Après le premier article vous présentant Marie Burcklé, une de mes stagiaires 2014 de ma période montréalaise, j’ai le plaisir de vous présenter aujourd’hui Blandine Muller. Blandine est arrivée au printemps 2013 dans mon service de l’agence où j’étais directrice des RP à Montréal. Cette jeune femme est d’une douceur incroyable. Réfléchie et structurée, elle…
J’en parle très souvent à mes clientes, mes collaborateurs, et je crois même que je saoule vraiment mes élèves avec (pour ceux qui ne le savent toujours pas, je suis professeur de communication à l’ISCOM Montpellier), mais après le persona, mon sujet favori #2 est le CRM. En fait, la base de données (ou le…
Vous l’avez donc compris, je parle uniquement du choix de ses outils de communication, après vous avoir parlé des personas. Car oui, oui et encore oui, vous ne pouvez pas choisir vos outils de communication si la première phase n’est pas effectuée. Je vous explique le tout dans ce billet. Tout d’abord, je vous invite…
Après vous avoir fait découvrir le sujet du mois de Mars avec mon article Mais qu’est ce qu’un persona ? puis vous avoir parlé deux de mes personas : Amanda, l’entrepreneur locale qui a besoin de structure et Elizabeth, la directrice marketing qui souhaite déléguer, aujourd’hui, nous passons donc à la présentation de mon dernier persona…
Nous continuons notre mois de Mars consacré au persona avec la présentation d’Elizabeth. Pour ceux qui ont loupé l’article d’introduction du sujet du mois Mais qu’est ce qu’un persona ? je vous laisse le lire, car il est essentiel. Vous y découvrirez que j’ai 3 clientes idéales dont 3 personas. Je vous ai donc présenté…
Ce mois-ci, nous parlons des personas sur Chaprgirl ! Je vous ai déjà présenté en quoi cela consiste directement dans le billet Mais qu’est ce qu’un persona ? Aujourd’hui, nous passons à l’étape supérieure de ma mission : faire de votre communication, une vraie communication ancrée dans votre réalité grâce à la phase de visualisation…
Ah… Nous abordons aujourd’hui le grand sujet du mois de Mars 2018. Nous sommes le 12 mars, c’est pas si mal ! D’ailleurs pour ceux qui l’ont raté, je vous propose de découvrir deux vidéos essentielles avant de commencer cet article. La première était l’introduction du mois d’Octobre 2017 et la seconde est l’introduction du…
Aujourd’hui, en cette journée internationale de la femme, j’ouvre une nouveauté sur ce blog : Les rencontres avec mes anciennes stagiaires. Il faut dire, que j’ai eu la bénédiction d’avoir des stagiaires absolument extraordinaires depuis 2011. Attention, je ne veux pas dire par là que tout a toujours été merveilleux au pays des bisounours. Mais…
Quand j’ai fait mon calendrier éditorial pour ce blog au début du mois de Janvier, il y a un sujet que je voulais absolument aborder : Le vrai prix d’une consultation en communication. Je trouve ça vraiment incroyable, le nombre de personnes qui souhaitent avoir des conseils en communication, qui se renseignent partout sur le…
Il y a quelques heures, j’étais en grande conversation avec ma meilleure amie Leslie Passerino et j’ai un souvenir qui m’est revenu à la surface. Mon cerveau a fait tilt. Il fallait que je note l’idée, il s’agissait d’un sujet que je devais aborder avec vous. Très intéressant, je trouve. Enseigner et être enseignable. Quel…